자주 묻는 질문

성공보수 방식으로 채권 회수에 성공했을 때만 수수료가 발생합니다. 수수료 비율은 채권의 종류, 금액, 난이도 등에 따라 다르므로 상담 시 개별 안내해 드립니다. 회수에 실패하면 수수료는 없습니다. (단, 2024년부터 수수료에 부가가치세 10% 부과)

네, 금액에 관계없이 상담 가능합니다. 소액이라도 시간이 지날수록 소멸시효 등으로 회수가 어려워지므로 빠른 상담을 권장합니다. 다만 매우 소액의 경우 수수료 대비 회수 효율을 고려해 솔직하게 안내드립니다.

물품대금·용역대금 등 기업 간 매출채권, 개인 간 차용금, 임대차 보증금·월세, 공사대금, 판결·공증 채권 등 다양한 채권을 취급합니다. 어떤 채권이든 일단 상담 주시면 가능 여부를 검토합니다.

전국 어디든 가능합니다. 새한신용정보 전국 지사 네트워크를 통해 채무자 위치에 관계없이 처리할 수 있습니다. 해외 거주자의 경우 별도 상담이 필요합니다.

네, 개인 채무자뿐 아니라 법인 채무자에 대한 채권도 추심합니다. 법인의 경우 재산 조사 범위가 다소 다르지만, 동일하게 합법적인 방법으로 진행합니다.

채권의 성격과 채무자 상황에 따라 다릅니다. 채무자가 자발적으로 변제하면 수일~수주 내 해결되기도 하고, 법적 절차가 필요한 경우 수개월이 소요될 수 있습니다. 상담 시 예상 기간을 안내드립니다.

위임 계약 체결 시 필요 서류를 제출하고, 이후 추심 진행 상황은 담당자가 주기적으로 보고드립니다. 추가 정보가 필요한 경우 협조 요청을 드릴 수 있습니다. 일반적으로 의뢰 후 담당자가 대부분의 업무를 처리합니다.

새한신용정보주식회사는 금융위원회에 등록된 합법 신용정보업자입니다. 채무자 인권을 보호하며 채권추심법이 허용하는 범위 내에서만 진행합니다. 야간 연락, 협박, 제3자 고지 등 불법 행위는 절대 하지 않습니다.

재산·신용조사를 통해 채무자 소재 및 재산을 파악합니다. 소재 확인 후 내용증명 발송, 법원을 통한 지급명령·소송, 강제집행 등 법적 절차를 순차적으로 진행합니다.

현재 재산이 없더라도 추심을 포기할 필요는 없습니다. 채무자의 재산 상황은 언제든 변할 수 있고, 소멸시효 중단을 위한 조치(지급명령 신청 등)를 취해 권리를 보전할 수 있습니다. 담당자와 구체적인 전략을 상담하세요.